F.A.Q.
자주 묻는 질문
보통의 투어와 무엇이 다른지, 예약과 환불은 어떻게 되는지. 가장 많이 받는 질문부터.
관광지 목록을 소화하는 여행이 아니라, 그 도시 사람의 하루에 들어가는 여행입니다. 시장·가정집·동네 배·골목 저녁처럼 개인이 예약하기 어려운 장면을 현지 가이드와 함께 경험합니다. 인원은 소규모(보통 2~8명)로 제한합니다.
아닙니다. 홈페이지의 일정은 뼈대입니다. 날씨, 일행의 체력, 관심사에 따라 현장에서 순서와 장소를 바꿉니다. 출발 전 상담에서 원하는 방향을 알려주시면 그에 맞춰 조정합니다.
회원가입 없이 출발일을 고르고 예약자 정보를 넣으면 예약번호가 발급되고 24시간 동안 좌석이 잡힙니다. 그 안에 카드·계좌이체로 총액을 결제하면 확정입니다. 예약금 제도는 없습니다.
공정거래위원회 소비자분쟁해결기준을 따릅니다. 국외여행은 출발 30일 전까지 전액, 이후 시점에 따라 10~50%를 공제합니다. 상품 페이지의 취소·환불 규정 표와 예약 조회 페이지의 예상 환불액으로 확인할 수 있습니다. 여행사 사정으로 취소되면 전액 환불입니다.
됩니다. 같은 출발일의 소규모 그룹에 합류하며, 1인실 추가 요금은 예약 단계에서 선택합니다.
가능합니다. 서울·부산·제주 여정은 영어·일본어·중국어 가이드로 운영하며, 영문·일문·중문 페이지에서 같은 방식으로 예약할 수 있습니다.
대부분의 여정에 기본 여행자 보험이 포함됩니다. 포함 여부는 각 상품의 '포함 사항'에 표기되어 있습니다.